FAQ Acordeón

Preguntas Frecuentes

Comprar en nuestra tienda online es fácil y rápido. Desde la página principal podés navegar por las distintas categorías, seleccionar el producto que deseas y agregarlo al carrito. Luego, seguí los pasos del proceso de compra para finalizar tu pedido.
El plazo de entrega de nuestros productos es de hasta 6 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los retiros se realizan exclusivamente en las sucursales de nuestro distribuidor Centrosec, ubicadas en San Miguel y CABA. Recordá que el pedido debe estar abonado previamente para poder coordinar el retiro. Una vez confirmada la acreditación del pago, nuestro equipo te informará cuándo y dónde podrás retirarlo.
Los retiros pueden realizarse exclusivamente por las sucursales de nuestro distribuidor Centrosec, ubicadas en San Miguel y en CABA. Una vez confirmada tu compra, coordinaremos el retiro correspondiente.
Podés abonar tu compra a través de Mercado Pago, que incluye múltiples opciones y planes de cuotas según disponibilidad de la plataforma. También aceptamos transferencia bancaria directa.
Sí. Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del pedido, tal como lo establece la Ley de Defensa del Consumidor (24.240). Para iniciar el proceso, debés ingresar a través del botón de arrepentimiento de compra disponible en nuestra web. Las solicitudes fuera de este plazo no serán aceptadas.
En caso de que corresponda una devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la solicitud.
Sí, emitimos factura A o B según lo necesites. En caso de requerir factura A, una vez realizado el pedido te pedimos que te comuniques a través de los medios de contacto indicados en el comprobante del pedido, para procesarla correctamente.
Actualmente no realizamos envíos al interior del país. Sólo entregamos en CABA y zonas seleccionadas de AMBA. Si estás en otra localidad, podés consultar por el distribuidor más cercano a través de nuestro número de WhatsApp. Ingresá a la opción 3 ("Dónde comprar") e indicá tu localidad y provincia para recibir información personalizada.  Los envíos son gratuitos a partir de un monto mínimo de compra. En caso de no alcanzar dicho monto o encontrarte fuera de nuestra zona de entrega, podrás realizar tu compra a través de un distribuidor autorizado.
Sí, todas nuestras chapas de polipropileno cuentan con garantía por defectos de fabricación. Ante cualquier inconveniente, comunicate con nuestro equipo de atención para evaluar el caso y brindarte una solución adecuada.